Questions fréquentes
Vous avez une question ? Nous avons la réponse.
Qu'est-ce que Factelia ?
Factelia est un logiciel de facturation en ligne conçu pour les indépendants, freelances et petites entreprises françaises. Il vous permet de créer, envoyer et suivre vos factures et devis en quelques clics, en conformité avec la réglementation française.
Factelia est-il conforme à la réforme de la facturation électronique ?
Oui. Factelia est conçu pour être pleinement conforme au calendrier de déploiement de la facturation électronique obligatoire en France. Vos factures sont émises au format Factur-X et peuvent être transmises aux plateformes immatriculées.
Puis-je essayer Factelia gratuitement ?
Oui, Factelia propose une offre gratuite sans carte bancaire requise. Vous pouvez créer vos premières factures immédiatement et passer à un plan payant quand vous le souhaitez.
Est-ce que Factelia propose une version pour le BTP ?
Oui. Factelia BTP est une version dédiée aux artisans et entreprises du bâtiment. Elle intègre des fonctionnalités spécifiques comme les devis par lots, les situations de travaux, la retenue de garantie et l'autoliquidation de la TVA.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Vos données sont hébergées en France, chiffrées en transit et au repos. Nous appliquons des sauvegardes quotidiennes et respectons le RGPD.
Puis-je importer mes clients et produits depuis Excel ?
Oui. Factelia permet l'import de vos clients, articles et tarifs depuis un fichier CSV ou Excel, afin de démarrer rapidement sans ressaisie.
Comment contacter le support ?
Notre équipe est disponible par e-mail et par chat depuis l'application. Vous pouvez aussi consulter notre centre d'aide ou nous contacter via la page Contact.
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